ELEA & Di Pappa Luigi🇬🇷(オリーブオイル)オリーブオイル

ELEA販売再開のお知らせ

Amazonで一時販売停止になっていたELEAですが、昨日より販売を再開させていただきました。

画像をクリックすると販売ページにジャンプします

当店は商品の販売にアマゾンの倉庫サービス(通称FBA)を利用しております。問題になった商品劣化は、倉庫に納品された後、長期間商品が保管されたままになっていたのが原因でした。

これには理由があります。

日本全国にアマゾンの倉庫がありますが、販売数が多くなると、複数の倉庫に商品が自動的に納品されるようになります。注文された商品を効率よく、低コストでお客様に発送するためです。「自動的」というのは、過去の注文履歴に基づいて、将来の販売予測が行われるためです。納品先を出品者が選ぶことはできません。

*以前は納品先倉庫の指定が可能だったようですが、現在利用できません。

*自社倉庫で全て商品管理・受注・発送作業を完結する業者には無関係です。FBAを利用した場合の話です。

現在、ELEAは1つの倉庫に納品されています。ところが、一時的に2つの倉庫に納品されていました。こちらでも把握できていなかったのですが、2つ目の倉庫は予測に反して夏場の出荷頻度が低くなっていました(現在ここには在庫はありません)。

一度記事に書いておりますが、当店の商品を保管して下さっている倉庫の温度は14度です。

出庫後は温度変化(搬送/保管)を避けられないので、アマゾンへは販売数を参考にしながら小ロットずつ出荷しております。

最近はセールのおかげで販売数が急増、2〜3日おきにアマゾンへ商品を発送(納品)しても欠品を起こすので、1回あたりの数量を少し増やしました。皆様、ありがとうございます。

「佐川急便 熊本」の画像検索結果

<今回の件を通して見えた問題点>

  • 在庫数だけ見ても各倉庫の回転状況はわからない
  • アマゾンには空調設備がない(室内温度は不明)

      ↓↓↓↓↓

できる限り美味しい状態で提供するつもりが、思わぬ事態になってしまいました。このケースについてはアマゾンにも伝えておりますが、現状がすぐに改善することはないでしょう。

来年以降もアマゾンで販売を継続したいと考えておりますが、夏場は「低温保管+商品発送」を一度に請け負ってくれる業者に依頼しないといけません。

となると・・

県外。福岡ならあるかな?

ご存知の方がいらっしゃいましたら情報提供をお願いします!

追記:2018年度のアマゾン販売は好評のうちに終了しました。また来年も宜しくお願いします。